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服务支持

服务支持

1.全面打造以客户需求为核心的质量体系;
2.积极倾听客户需求真诚提供满意服务;
3.精心构建产品质量为客户创造较大价值;

● 售前服务

售前服务是指从业主使用方项目立项到项目合同签定之前,我公司提供的服务包括:
4.1:提供产品较先进、合理、成熟的系统结构;
4.2:考虑产品系统的可持续发展性;
4.3:明确合理的系统装置需求;
4.4:提供针对性的设计方案和系统报价。

● 售中服务

售中服务是指从甲、乙双方签定合同之后到竣工验收。我公司提供的服务包括:
5.1:配合施工方组织计划;
5.2:建立施工项目的施工、安装、调试、验收档案;
5.3:用户的系统培训。

●售后服务

6.1.1.为每一个系统的产品都将实行2年质量保证服务和永久保修服务.
6.1.2.自项目最终验收合格之日进入维保期,期限2年,内容为我公司所提供的全部设备。
6.1.3.对您所安装的系统提供建档式的管理服务;
6.1.4.为更好的为您服务,我们将为您建立各个项目的维护档案,您的需求、满意度、意见、建议和您的认可,会全部体现在所有的客户档案中,使我们的服务更加严谨。

SHEEN

保修期外,不管是人为因素还是自然损坏造成的零部件损坏,公司进行零部件更换或维修时,只收取成本费。我公司承诺在质保期外继续对所售设备提供终身维护。

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